İstanbul İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Abdullah Emre Güner, İstanbul'daki sağlık hizmetlerine ilişkin verileri kamuoyuyla paylaşırken çarpıcı bir örnek aktardı: KOAH tanılı bir hasta, nefes darlığından kaynaklanan kaygısını yönetemediği için bir yıl içinde 337 kez hastaneye başvurdu. Güner, bu durumun hem sağlık sistemini hem de hastanın kendisini yorduğunu söyleyerek gereksiz başvuruların yarattığı tablo hakkında uyarıda bulundu.
337 Başvurunun Arkasındaki Tablo
Doç. Dr. Güner, söz konusu hastanın KOAH hastalığı nedeniyle nefes darlığı hissettiğini ve bu hisse bağlı gelişen kaygıyı yönetemediğini belirtti. Güner'in aktardığına göre hasta, yaşadığı bu durumla başa çıkmak için defalarca acil servislere başvurmak zorunda hissetti. Müdür, "Amcamız KOAH hastalığından, nefes darlığı hissettiğinden, bunun anksiyetisini yönetemediğinden 1 yılda 337 kere hastaneye başvurmak zorunda hissetti. Aslında hem sağlık sistemini hem de kendini yordu." ifadelerini kullandı.
Okmeydanı Hastanesindeki 316 Başvurusu Olan Hasta
Güner, bu vakanın yanı sıra daha önce de benzer bir durumla karşılaştıklarını aktardı. Okmeydanı Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne bir yıl içinde 316 kez başvuran yaşlı bir kadının hikâyesini anlatan Müdür, ekiplerinin bu hastanın neden bu kadar sık başvurduğunu araştırdığını söyledi. Güner'e göre söz konusu hasta, anksiyete nedeniyle hipertansiyona ilişkin ciddi bir korku geliştirmiş ve acilde serum takılmasının bu korkuyu geçireceğine inanmış. Hastanenin psikolog, psikiyatrist ve hekimlerinden oluşan bir ekip hastayla görüşerek onu ikna etmiş; başvuru sıklığı zamanla ayda bir ya da iki ayda bir düzeyine indirilmiş.
Gereksiz Başvurular Asıl İhtiyaç Sahiplerini Etkiliyor
İstanbul İl Sağlık Müdürü Güner, yaşanan en büyük sorunun ihtiyaç olmaksızın yapılan hastane başvuruları olduğunun altını çizdi. Bu başvuruların sağlık sistemine getirdiği yükün ötesinde, gerçekten tedaviye ihtiyaç duyan kişilerin hizmetlere erişimini de güçleştirdiğine dikkat çeken Güner, "İhtiyaç olmadığı halde yapılan başvurular, sağlık hizmetine gerçekten ihtiyaç duyan kişilerin buna erişimini zorlaştırabiliyor." uyarısını yaptı. İstanbul'da bir yıl içinde yüzlerce kez doktora başvuran kişilerle karşılaştıklarını ve bu durumun nedenlerini araştırdıklarını belirten Güner, sorunun yalnızca idari değil, psikolojik boyutlarının da bulunduğunu ortaya koydu.
8 Ayda 148 Milyon Muayene
Doç. Dr. Güner'in paylaştığı verilere göre İstanbul'da sekiz ay içinde 148 milyon muayene gerçekleştirildi. Bu rakam, sağlık hizmetlerine olan yoğun talebin somut bir göstergesi olarak öne çıkıyor. Müdür, bu tablo içinde gereksiz başvuruların sistemin işleyişini ne ölçüde etkilediğini vurgulamak amacıyla söz konusu bireysel vakaları örnek olarak aktardı.
Sıkça Sorulan Sorular
Bir yılda 337 kez hastaneye başvuran kişi kimdir ve neden bu kadar sık başvurmuştur?
Doç. Dr. Abdullah Emre Güner'in aktardığına göre söz konusu kişi KOAH hastasıdır. Hasta, hastalığına bağlı nefes darlığı hissinden kaynaklanan kaygıyı yönetemediği için bir yıl içinde 337 kez acil servislere başvurmuştur.
İstanbul'da daha önce de benzer aşırı başvuru vakasıyla karşılaşıldı mı?
Evet. İstanbul İl Sağlık Müdürü Güner, Okmeydanı Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne bir yıl içinde 316 kez başvuran yaşlı bir kadından daha önce söz etmiştir. Bu hasta, anksiyete nedeniyle hipertansiyonla ilgili korku geliştirmiş ve acilde serum takılmasının durumunu düzelteceğine inanmıştır.
316 kez başvuran hasta için ne tür bir müdahale uygulandı?
Okmeydanı Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ndeki psikolog, psikiyatrist ve hekimlerden oluşan bir ekip hastayla görüşerek onu ikna etmiştir. Bu sürecin ardından hastanın başvuru sıklığı ayda bir ya da iki ayda bir düzeyine indirilmiştir.
Gereksiz hastane başvurularının sağlık sistemi üzerindeki etkisi nedir?
Doç. Dr. Güner'e göre ihtiyaç olmaksızın yapılan başvurular, sağlık hizmetine gerçekten ihtiyaç duyan kişilerin bu hizmetlere erişimini zorlaştırmaktadır. Ayrıca aşırı başvuru yapan hastalar açısından da hem sağlık sistemini hem de kendilerini yormaktadır.
İstanbul'da sekiz ayda kaç muayene gerçekleştirildi?
İstanbul İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Abdullah Emre Güner'in paylaştığı verilere göre İstanbul'da sekiz ay içinde 148 milyon muayene gerçekleştirilmiştir.
