B2B satış ve pazarlama ekiplerine yönelik yapay zeka destekli bir platform olan Floqer, müşteri araştırması süreçlerini otomatikleştirmek amacıyla geliştirdiği özerk müşteri bilgi veritabanıyla dikkat çekiyor. Şirket, TechCrunch Disrupt 2026 etkinliğinin Startup Battlefield sahnesinde sunumunu gerçekleştirdi ve bu sunum öncesinde TechCrunch'a önemli açıklamalar yaptı. Floqer, yıllık yinelenen gelirinin (ARR) 1,2 milyon doları aştığını ve genel gelirinin geçen yıla kıyasla yaklaşık on kat büyüdüğünü bildiriyor.
Satış Ekiplerinin Saatler Harcadığı Araştırmayı Otomatikleştirme İddiası
Satış veya gelir operasyonlarında çalışmış herkesin yakından tanıdığı bir sorun var: potansiyel müşterileri bulmak, Google, LinkedIn, şirket web siteleri, iş ilanı panoları ve daha pek çok kaynakta saatlerce araştırma yapmayı gerektiriyor. Doğru profildeki şirketleri tespit etmek, ardından doğru kişileri ve iletişim bilgilerini bulmak büyük ölçüde manuel bir süreç. Floqer, bu araştırmanın büyük bölümünü otomatikleştirmeyi hedefliyor.
Kullanıcılar aradıklarını tarif ettiğinde, Floqer'ın yapay zeka ajanları farklı kaynakları tarayarak ilgili şirket ve kişilerin listelerini oluşturuyor. Şirket, sisteminin 100'den fazla üçüncü taraf veri kaynağını kullanarak satış ekiplerinin hedeflediği hesapları zenginleştirebildiğini, yani şirketler hakkındaki ayrıntıları artırabildiğini belirtiyor. Doğrulanmış bir e-posta adresi veya telefon numarasına ihtiyaç duyulduğunda ise Floqer, kullanılabilir bilgi bulunana kadar bir veri sağlayıcısından diğerine geçen "şelale" (waterfall) yaklaşımını uyguluyor.
Sistem aynı zamanda web'i sürekli olarak değişiklikler için izliyor. Bir potansiyel müşteri iş değiştirirse, terfi alırsa ya da çalıştığı şirket yeni bir finansman turu açıklarsa, bu güncellemeler kullanıcının müşteri kayıtlarına yansıtılabiliyor. Floqer, teknolojiyi şirketleri, kişileri ve müşteri etkileşimlerini sürekli araştıran bir yapay zeka ajanları filosu olarak tanımlıyor; bu sayede ekip üyelerinin bu işi manuel olarak yapması gerekmiyor. Şirkete göre müşteriler, potansiyel müşteri araştırma süresini yüzde 70'e kadar kısalttıklarını bildiriyor.
Chrome Uzantısından Özerk Veritabanına Uzanan Yolculuk
Floqer, 2024 yılında üniversitede tanışan Shivam Mahajan ve Zaaheda Islam tarafından kuruldu. Mahajan şirketin CEO'su görevini üstlenirken, Islam da kurucu ortak olarak yer alıyor. Floqer öncesinde Mahajan, Kyndryl'de yazılım mühendisi olarak çalışmış; Islam ise Axis Capital'de kıdemli veri bilimcisi olarak görev yapmıştı.
Şirketin ilk ürünü, mevcut platformuyla hiçbir benzerlik taşımıyordu. Mahajan, TechCrunch'a verdiği röportajda şunları söyledi: "Super Chat adlı bir Chrome uzantısıyla başladık. Herkes ChatGPT hesabıyla giriş yaparak bilgileri anlayabilir ve not alabilirdi." Kurucular kısa sürede kurumsal şirketlerin bu uzantıyı müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemlerindeki verileri temizlemek için kullandığını fark etti.
Bu şirketlerle yapılan görüşmeler, CRM verilerini temiz tutmanın büyük ölçüde manuel bir iş olduğunu ve müşteri kayıtlarını güncel tutmak için yerleşik süreçlerin neredeyse hiç bulunmadığını ortaya koydu. Mahajan bu süreci şöyle aktardı: "Onlarla konuştuğumuzda, CRM verilerini temizlemenin kendileri için son derece manuel bir iş olduğunu ve bu konuda yerleşik süreçlerin olmadığını söylediler. Bu bizim için aydınlatıcı oldu ve oradan pivotlayarak Floqer'ı inşa ettik."
Açık Kaynak Hamlesi ve Güvenlik İncelemeleri
Floqer, özerk müşteri bilgi veritabanının arkasındaki teknolojiyi açık kaynaklı hale getirmeyi planladığını duyurdu. Şirket bu yayın için güvenlik incelemelerine bağlı olarak 2027 yılı başını hedefliyor. Mahajan, mevcut durumu şöyle açıkladı: "Özerk müşteri bilgi veritabanımız yalnızca sınırlı bir kitleye açık; bunun temel nedeni ekibimizin gerçekten düzgün biçimde hizmet verebileceği talep miktarı. Ama açık kaynaklı hale getirmek bu sorunu çözmemize yardımcı olacak."
Bu karar kısmen müşteri talebine yanıt olarak şekilleniyor. Mahajan'a göre bazı şirketler verilerini bir satıcının tescilli platformunda tutmak yerine kendi sistemlerinde barındırmak istiyor. Diğerleri ise teknolojiyi değiştirmek veya üzerine inşa etmek istiyor. Veritabanı hassas müşteri bilgileri içerebildiğinden ve büyük şirketler tarafından zaten kullanıldığından, Floqer kamuya açık yayın öncesinde güvenlik incelemelerini tamamlamayı öncelikli hedef olarak belirliyor.
Yatırımcı Desteği ve Müşteri Tabanı
Floqer, 2024'teki kuruluşundan bu yana Perplexity'nin F7 Fonu, N49P, Tidal Venture Partners ve Perplexity'nin kurucu ortağı Denis Yarats gibi yatırımcıların katılımıyla 2 milyon dolar ön tohum finansmanı sağladı. Şirket şu anda sekiz çalışana sahip olduğunu ve Perplexity, Wise ile AngelList dahil 1.000'den fazla müşteriye hizmet verdiğini belirtiyor.
Mahajan, şirketin vizyonunu şu sözlerle özetliyor: "Misyonumuz gerçekten her ekibin büyümesinin merkezi kaynağını oluşturmasını sağlamak." Floqer'ın özerk veritabanı teknolojisini açık kaynaklı hale getirme kararı, hem erişilebilirliği artırma hem de müşterilerin kendi altyapılarında çözümü barındırma taleplerini karşılama amacı taşıyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Floqer ne zaman kuruldu ve kimler tarafından?
Floqer, 2024 yılında üniversitede tanışan Shivam Mahajan ve Zaaheda Islam tarafından kuruldu. Mahajan CEO olarak görev yaparken, kuruluş öncesinde Kyndryl'de yazılım mühendisi olarak çalışmıştı. Islam ise Axis Capital'de kıdemli veri bilimcisiydi.
Floqer'ın yapay zeka sistemi nasıl çalışıyor?
Kullanıcılar aradıkları profili tarif ettiğinde, Floqer'ın yapay zeka ajanları farklı kaynaklarda arama yaparak ilgili şirket ve kişi listeleri oluşturuyor. Sistem 100'den fazla üçüncü taraf veri kaynağından hesapları zenginleştirebiliyor; doğrulanmış iletişim bilgileri için ise birden fazla veri sağlayıcısını sırayla kontrol eden "şelale" yaklaşımını kullanıyor. Ayrıca iş değişiklikleri veya finansman haberleri gibi güncellemeleri sürekli izliyor.
Floqer'ın açık kaynak planları neler?
Floqer, özerk müşteri bilgi veritabanının arkasındaki teknolojiyi açık kaynaklı hale getirmeyi planlıyor. Güvenlik incelemelerine bağlı olarak 2027 yılı başını hedefliyor. Karar kısmen müşteri talebinden kaynaklanıyor; bazı şirketler verileri kendi sistemlerinde barındırmak ya da teknolojiyi özelleştirmek istiyor.
Floqer şimdiye kadar ne kadar finansman aldı ve yatırımcıları kimler?
Floqer, kuruluşundan bu yana 2 milyon dolar ön tohum finansmanı sağladı. Yatırımcılar arasında Perplexity'nin F7 Fonu, N49P, Tidal Venture Partners ve Perplexity'nin kurucu ortağı Denis Yarats yer alıyor.
Floqer'ın mevcut müşteri ve gelir durumu nedir?
Şirket, yıllık yinelenen gelirinin (ARR) 1,2 milyon doları aştığını ve genel gelirinin geçen yıla kıyasla yaklaşık on kat büyüdüğünü açıkladı. Perplexity, Wise ve AngelList dahil 1.000'den fazla müşteriye hizmet veriyor ve sekiz çalışanı bulunuyor.
