Amazon, Pazartesi günü Ring kapı zili kameralarının yol açtığı iddia edilen gizlilik ihlalleri gerekçesiyle toplu bir davayla karşı karşıya kaldı. Virginia eyaleti sakini Charles Sigwalt tarafından Seattle'da açılan davada, Ring'in Familiar Faces (Tanıdık Yüzler) özelliğinin sokaktan geçen kişilerin görüntülerini rızaları alınmadan depoladığı ileri sürülüyor.
Familiar Faces Özelliği Nedir, Nasıl Çalışır?
Ring, Familiar Faces özelliğini geçen yılın Eylül ayında duyurdu. Özellik, Ring kullanıcılarının evlerine düzenli olarak gelen kişileri yapay zeka destekli yüz tanıma teknolojisi aracılığıyla tanımlamasına imkân tanıyor. Örneğin aile üyesi, postacı ya da komşu gibi tanıdık biri kapıya geldiğinde cihaz bu kişiyi otomatik olarak tanıyabiliyor ve "Kapıda bir kişi var" yerine "Kapıda Baba var" gibi daha özgül bildirimler gönderebiliyor.
Özelliği kullanmak için Ring kullanıcılarının sisteme dahil olmayı açıkça seçmesi gerekiyor. Ancak gizlilik savunucuları, Ring kapı zillerinin önünden geçen kişilerin bu yüz tanıma taramalarına rıza göstermediğine dikkat çekti. Özellik, tüketici koruma kuruluşu EFF ve Senatör Ed Markey'nin (D-MA) itirazlarına rağmen Aralık ayında hayata geçirildi.
Dava Ne İddia Ediyor?
Açılan toplu davada, "Milyonlarca Amerikalının bir Ring güvenlik kamerasının önünden geçerken haberleri olmadan yüz tanıma bilgilerinin toplandığı" öne sürülüyor. Dava, tam da gizlilik savunucularının daha önce dile getirdiği bu endişeyi hukuki zemine taşıyor: Ring'i aktif olarak kullananlar sisteme dahil olmayı seçebilir; ancak kaldırımda yürüyen ya da komşunun önünden geçen sıradan vatandaşların böyle bir seçeneği bulunmuyor.
Amazon, habere ilişkin yorum talebine anında yanıt vermedi. Özelliğin piyasaya sürüldüğü dönemde şirket, yüz verilerinin şifrelendiğini ve hiçbir şekilde paylaşılmadığını; tanımlanamayan yüzlerin ise 30 gün sonra otomatik olarak sistemden silindiğini açıklamıştı.
Ring'in Gizlilik Sicili
Bu dava, Amazon Ring'in kullanıcı gizliliği konusundaki geçmiş sorunlarına bir yenisini ekliyor. 2023 yılında Amazon, Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile uzlaşmaya vararak 5,8 milyon dolar ceza ödedi. FTC'nin şikâyetine göre şirket çalışanları ve yüklenicileri, kadın müşterilere ait özel videoları izinsiz biçimde izledi; her çalışanın, işi gereği ihtiyaç duymasa bile tüm müşteri videolarına tam erişimi bulunuyordu.
Ring'in kolluk kuvvetleriyle sürdürdüğü ilişkiler de tartışma konusu olmuştu. Şirket, bir dönem polise mahkeme kararı olmaksızın kullanıcılardan Ring görüntüsü talep etme yetkisi tanımıştı.
Flock Safety Ortaklığının İptali ve Yeni Tartışmalar
Ring, Super Bowl reklamıyla tanıttığı Search Party özelliğinin ardından da benzer bir tepkiyle karşılaştı. Yapay zeka destekli bu özellik, kayıp evcil hayvanları bulmak için Ring görüntülerini kullanıyor. Reklamın yayınlanmasından yalnızca birkaç gün sonra Ring, video gözetleme şirketi Flock Safety ile ortaklık planlarını iptal ettiğini açıkladı. Flock Safety'nin, ABD Göçmenlik ve Gümrük Muhafaza Teşkilatı (ICE) dahil çeşitli federal ajanslarla görüntü paylaştığı bildiriliyordu.
Ring'in kurucusu Jamie Siminoff, ortaklığın iptalinin ardından TechCrunch'a yaptığı açıklamada bu anlaşmanın fazla "iş yükü" yaratacağını ifade etti.
Sıkça Sorulan Sorular
Ring'e karşı açılan toplu davanın temel iddiası nedir?
Virginia eyaleti sakini Charles Sigwalt tarafından Seattle'da açılan davada, Ring'in Familiar Faces özelliğinin önünden geçen kişilerin yüz tanıma bilgilerini rızaları alınmadan topladığı ileri sürülüyor. Davaya göre milyonlarca Amerikalı, haberleri olmadan yüz tanıma verisi toplanan Ring kameralarının karşısından geçti.
Familiar Faces özelliği ne zaman duyuruldu ve ne zaman kullanıma sunuldu?
Ring, Familiar Faces özelliğini geçen yılın Eylül ayında duyurdu. EFF ve Senatör Ed Markey gibi tüketici koruma kuruluşları ve siyasetçilerin itirazlarına karşın şirket, özelliği Aralık ayında hayata geçirdi.
Amazon, toplanan yüz verilerinin güvenliği konusunda ne söylüyor?
Özelliğin piyasaya sürüldüğü dönemde Amazon, yüz verilerinin şifrelendiğini ve hiçbir şekilde paylaşılmadığını belirtti. Şirkete göre tanımlanamayan yüzler 30 gün sonra otomatik olarak sistemden siliniyor.
Amazon Ring'in daha önceki gizlilik ihlalleri nelerdir?
2023 yılında Amazon, FTC ile uzlaşarak 5,8 milyon dolar ceza ödedi. FTC'nin şikâyetine göre çalışanlar ve yükleniciler, kadın müşterilere ait özel videoları izinsiz izledi; her çalışan, işi gereği gerek duymasa bile tüm müşteri videolarına tam erişim hakkına sahipti. Ayrıca Ring, bir dönem polise mahkeme kararı olmaksızın kullanıcılardan görüntü talep etme imkânı tanımıştı.
Ring'in Flock Safety ile ortaklığı neden iptal edildi?
Ring, Super Bowl reklamının ardından Flock Safety ile ortaklık planlarını iptal ettiğini açıkladı. Flock Safety'nin ICE dahil çeşitli federal ajanslarla görüntü paylaştığı bildiriliyordu. Ring'in kurucusu Jamie Siminoff, TechCrunch'a yaptığı açıklamada bu anlaşmanın fazla "iş yükü" yaratacağını söyledi.
