TÜİK açıkladı: Türkiye'de yapay zeka kullanımı bir yılda iki katına çıktı

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), "Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ile Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması" sonuçlarıyla Türkiye'nin yapay zeka kullanımına ilişkin 2026 yılı verilerini açıkladı. Araştırmada yapay zeka kullanım oranları ve kullanım amaçları birey ve girişim bazında ölçüldü. Sonuçlara göre Türkiye'de yapay zeka teknolojilerinin bireyler ve girişimler tarafından kullanımında 2026 yılında dikkat çekici bir artış yaşandı ve hem bireylerde hem de girişimlerde kullanım oranı bir önceki yıla göre yaklaşık iki katına çıktı.

Üretken yapay zeka kullandığını beyan eden bireylerin oranı 2025 yılında yüzde 19,2 iken 2026 yılında yüzde 37,6 olarak gerçekleşti. Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin oranı ise 2025 yılında yüzde 7,5 iken 2026 yılında yüzde 14,0 oldu.

Bireylerde üretken yapay zeka kullanımı yüzde 37,6'ya yükseldi

TÜİK verilerine göre bireylerde üretken yapay zeka kullanımı bir yılda neredeyse iki kat arttı. 2025'te yüzde 19,2 olan oran, 2026'da yüzde 37,6'ya ulaştı. Cinsiyete göre toplam kullanım oranı kadınlarda yüzde 38,1, erkeklerde yüzde 37,2 olarak kaydedildi.

2026 yılı cinsiyete ve yaş grubuna göre üretken yapay zeka kullanım oranı yaş gruplarında belirgin farklılık gösterdi. En yüksek kullanım 16-24 yaş grubunda görüldü:

16-24 yaş: Kadın yüzde 68,4, erkek yüzde 61,6, toplam yüzde 64,9
25-34 yaş: Kadın yüzde 57,1, erkek yüzde 54,4, toplam yüzde 55,7
35-44 yaş: Kadın yüzde 36,6, erkek yüzde 39,6, toplam yüzde 38,1
45-54 yaş: Kadın yüzde 19,5, erkek yüzde 21,6, toplam yüzde 20,6
55-64 yaş: Kadın yüzde 9,7, erkek yüzde 11,5, toplam yüzde 10,6
65-74 yaş: Kadın yüzde 4,9, erkek yüzde 5,3, toplam yüzde 5,1

Yaş ilerledikçe kullanım oranının düştüğü görülürken, 16-24 ve 25-34 yaş gruplarında kullanımın yüzde 50'nin üzerinde olduğu dikkat çekti.

Eğitim seviyesi yükseldikçe kullanım arttı

Yapay zeka kullanımında eğitim düzeyi de belirgin bir farklılık oluşturdu. 2026 yılında en yüksek kullanım oranı yüzde 62,7 ile yükseköğretim mezunlarında görüldü. Lise veya mesleki lise mezunlarında bu oran yüzde 45,4, ilköğretim veya ortaokul mezunlarında yüzde 35,5, ilkokul mezunlarında ise yüzde 8,5 olarak gerçekleşti.

Kullanım amaçlarına bakıldığında yapay zeka kullanan bireylerin yüzde 86,4'ü bu teknolojilerden özel amaçlarla yararlandığını belirtti. Mesleki amaçlı kullanım oranı yüzde 37,3, örgün eğitim amacıyla kullanım oranı ise yüzde 32,6 oldu.

Cinsiyete göre kullanım amaçlarında da farklılık görüldü. Erkeklerde mesleki amaçlı kullanım yüzde 43,2 iken kadınlarda yüzde 31,2 olarak kaydedildi. Örgün eğitim amacıyla kullanım ise erkeklerde yüzde 29,1, kadınlarda yüzde 36,1 oldu.

Yapay zeka kullanmayan bireylerin gerekçeleri de araştırmada yer aldı. Yapay zeka kullanmayan bireylerin yüzde 63,3'ü buna gerekçe olarak yapay zekaya ihtiyaç duymadığını belirtirken, yüzde 18,7'si nasıl kullanılacağını bilmediğini, yüzde 12,4'ü yapay zekanın varlığından haberdar olmadığını, yüzde 5,5'i ise gizlilik, güvenlik veya emniyet endişelerini neden gösterdi.

Girişimlerde yapay zeka kullanımı yüzde 14'e çıktı

Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin oranı 2025 yılında yüzde 7,5 iken 2026 yılında yüzde 14,0'a yükseldi. Uzun vadeli değişim de dikkat çekti. 2021 yılında girişimlerin yalnızca yüzde 2,7'si yapay zeka kullandığını belirtirken, bu oran 2026'da yüzde 14,0'a ulaştı.

Çalışan sayısına göre yapay zeka kullanım oranı, 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 37,1 ile en yüksek seviyede gerçekleşti. Bu oran 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 17,0, 10-49 çalışanı olan girişimlerde ise yüzde 12,8 oldu.

Ekonomik faaliyet gruplarına göre yapay zeka kullanımının en yüksek olduğu alan yüzde 63,7 ile "telekomünikasyon, programlama ve bilişim" faaliyetleri oldu. Bu grubu yüzde 57,1 ile "yayımcılık, radyo-TV ve içerik" faaliyetleri, yüzde 32,4 ile "bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı" faaliyetleri izledi.

Girişimlerde ilk sırada pazarlama ve satış var

Yapay zeka kullanan girişimlerin kullanım amaçları arasında pazarlama ve satış ilk sırada yer aldı. Girişimlerin yüzde 51,0'ı yapay zeka yazılım veya sistemlerini pazarlama ve satış amacıyla kullandığını bildirdi. Bunu yüzde 46,3 ile araştırma-geliştirme veya yenilik faaliyetleri, yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri izledi.

Yapay zeka kullanan girişimlerin teknolojiyi edinme yöntemleri incelendiğinde açık kaynaklı yazılımlar öne çıktı. Girişimlerin yüzde 67,8'i açık kaynaklı yazılımları ücretsiz veya ücretli olarak kullandı. Kapalı kaynaklı yazılım veya sistemleri kullanan girişimlerin oranı yüzde 49,1 olurken, yapay zeka yazılım veya sistemlerini harici sağlayıcılara geliştiren girişimlerin oranı yüzde 46,5 olarak belirlendi. Kendi çalışanları tarafından geliştirilen yapay zeka yazılım veya sistemlerini kullanan girişimlerin oranı ise yüzde 32,1 oldu.

Yapay zeka teknolojisi kullanan girişimlerin yüzde 16,6'sı, yapay zeka kullanarak bireylere ilişkin kişisel verileri işlediğini beyan etti. Bu kapsamda cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres bilgileri, satın alma kayıtları ve yüz görüntüleri gibi veriler yer aldı.

Yapay zeka kullanmayı düşünen girişimler ve en önemli engel

Henüz herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanmayan ancak kullanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin oranı 2026 yılında yüzde 8,3 oldu. Bu oran 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 7,4, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 12,2 ve 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 14,9 olarak kaydedildi.

Yapay zeka kullanmayan ancak kullanmayı düşünen girişimlerin karşılaştığı engeller arasında ilk sırada uzmanlık eksikliği yer aldı. Girişimlerin yüzde 72,3'ü ilgili uzmanlığın bulunmamasını yapay zeka kullanmama nedenleri arasında gösterdi.

Diğer engeller ve çalışan sayısına göre dağılımları şöyle sıralandı:

Girişimde uzmanlık eksikliği: 10-49 çalışan yüzde 74,7, 50-249 çalışan yüzde 67,3, 250'den fazla çalışan yüzde 59,0, toplam yüzde 72,3
Hukuki sonuçların belirsizliği: 10-49 çalışan yüzde 66,7, 50-249 çalışan yüzde 64,5, 250'den fazla çalışan yüzde 70,6, toplam yüzde 66,4
Veri koruma gizlilik ihlali endişesi: 10-49 çalışan yüzde 64,1, 50-249 çalışan yüzde 68,7, 250'den fazla çalışan yüzde 71,7, toplam yüzde 65,4
Ekipman, yazılım veya sistem uyumsuzluğu: 10-49 çalışan yüzde 66,1, 50-249 çalışan yüzde 63,7, 250'den fazla çalışan yüzde 56,2, toplam yüzde 65,2
Maliyet yüksekliği: 10-49 çalışan yüzde 65,6, 50-249 çalışan yüzde 62,9, 250'den fazla çalışan yüzde 65,7, toplam yüzde 65,0
Veri eksikliği veya kalitesi ile ilgili zorluklar: 10-49 çalışan yüzde 58,2, 50-249 çalışan yüzde 51,5, 250'den fazla çalışan yüzde 55,0, toplam yüzde 56,6
Etik faktörler: 10-49 çalışan yüzde 49,8, 50-249 çalışan yüzde 48,9, 250'den fazla çalışan yüzde 51,7, toplam yüzde 49,7
Yapay zeka teknolojilerinin girişime yararlı olmaması: 10-49 çalışan yüzde 21,6, 50-249 çalışan yüzde 16,6, 250'den fazla çalışan yüzde 11,2, toplam yüzde 20,0

Sıkça Sorulan Sorular

Türkiye'de bireylerin üretken yapay zeka kullanım oranı 2026'da ne kadar oldu?

Üretken yapay zeka kullandığını beyan eden bireylerin oranı 2025 yılında yüzde 19,2 iken 2026 yılında yüzde 37,6 olarak gerçekleşti. Toplamda kadınlarda yüzde 38,1, erkeklerde yüzde 37,2 oldu.

Yapay zeka kullanımı yaş ve eğitim düzeyine göre nasıl değişiyor?

2026'da en yüksek kullanım 16-24 yaş grubunda toplam yüzde 64,9 ile görüldü, yaş ilerledikçe oran düştü. Eğitim düzeyinde ise en yüksek oran yüzde 62,7 ile yükseköğretim mezunlarında, en düşük oran yüzde 8,5 ile ilkokul mezunlarında kaydedildi.

Bireyler yapay zekayı en çok hangi amaçla kullanıyor?

Yapay zeka kullanan bireylerin yüzde 86,4'ü özel amaçlarla, yüzde 37,3'ü mesleki amaçla, yüzde 32,6'sı örgün eğitim amacıyla kullandığını belirtti. Erkeklerde mesleki kullanım yüzde 43,2, kadınlarda yüzde 31,2; örgün eğitim kullanımı erkeklerde yüzde 29,1, kadınlarda yüzde 36,1 oldu.

Girişimlerde yapay zeka kullanım oranı ve en yaygın kullanım alanı nedir?

Yapay zeka kullanan girişimlerin oranı 2025'te yüzde 7,5 iken 2026'da yüzde 14,0'a yükseldi, 2021'de ise yüzde 2,7 idi. Kullanım amaçlarında ilk sırada yüzde 51,0 ile pazarlama ve satış, ardından yüzde 46,3 ile araştırma-geliştirme veya yenilik faaliyetleri ve yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri yer aldı.

Yapay zeka kullanmayan girişimlerin karşılaştığı en önemli engel nedir?

Yapay zeka kullanmayan ancak kullanmayı düşünen girişimlerin yüzde 72,3'ü girişimde uzmanlık eksikliğini engel olarak gösterdi. Bunu yüzde 66,4 ile hukuki sonuçların belirsizliği ve yüzde 65,4 ile veri koruma gizlilik ihlali endişesi izledi.